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企業私域流量的基礎性建議

發布類型:會話存檔      發布時間:2021-09-16

現在行業內談到私域流量,幾乎每個人都能侃侃而談,畢竟打了幾年交道,多多少少也算是熟悉了。有一部分消費品企業經過幾年的摸索,也已經深諳私域流量之法,甚至私域流量池,已不再是小小的輔助技能,而是可以獨當一面的大招,成為消費品企業的主要提升方式。

也正因如此,消費品品牌對線上平臺的打造愈發重視,私域流量更是成為商家升級轉型的必經之路。對于消費品企業來說,打造私域流量已經不是什么難事,那消費品企業想要在私域流量上有所突破,應該如何做呢?

很多企業在做私域流量,卻沒有進行精細化分類營銷,企業匯聚了數量龐大的會員,卻只知道發廣告。關于會員標簽,是基于大數據分析的基礎上,在會員營銷的模型中對每一位會員進行分析,然后從不同維度給會員打上標簽,越精細越好,企業通過精細化的會員研究,才能更好的進行私域運營,點對點、面對面進行精細化的會員運營。

在小編看來,沒有經過任何數據分析和測試就進行全渠道的會員營銷,是非常不負責任、低效的行為。在這里,市場的分析不在討論范圍內,會員數據的分析是會員營銷的基礎。首先,企業需要把所有的會員數據和信息沉淀到企業自有的私域平臺上,然后結合小程序商城、SCRM系統、企業微信等鏈接到企業,讓私域成為全域營銷的端口。將傳統的單一體系擴展到私域的全鏈路全渠道模式,針對用戶的生命周期進行重點策略布局。

接下來才是會員標簽管理,當然,打標簽也只是會員精細化運營的前提條件,還需要企業按照自身的產品和服務內容進行自定義。這一步就需要相對更專業的會員運營公司去做整體規劃布局,將理論和實踐相結合,通過精細化的運營手段深度運營現有會員及目標客戶。

很多企業在搭建私域平臺的時候,顯然有些矯枉過正,完全摒棄了公域一門心思只做私域,當然,建立在非常龐大的用戶數量的基礎上,也無可厚非。私域確實可以很好的維護客戶,帶來更多的銷售增長,但公域的流量畢竟比私域大很多,新會員的獲取,還得需要借助公域的流量。沒有任何企業可以完全放棄公域,只依賴老會員的輸出。

也有一些企業始終無法進入私域的模式,兢兢業業打造公域平臺,卻殊不知,私域能以更低的成本獲取更高的利益。因此,對消費品企業來說私域+公域相結合,才是更佳的營銷方案。簡單來說,以前的品牌要么是只會在淘寶、小紅書等公域平臺投廣告,要么就是只會在朋友圈發發文案和產品,不能全面覆蓋公域和私域,傳播途徑比較有限。

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